Настройка IT Okna

IT Okna — программное обеспечение для автоматизации производства и продажи окон, дверей, фасадов из ПВХ, алюминия и дерева. 

Модуль Расчет конструкций

• Расчет конструкций.
• Формирование стоимости заказа.
• Печать документов — договор, спецификация, заказ фурнитуры, стеклопакетов и т.п.
• Фиксируются оплаты по заказам клиента, контролируется дебиторская задолженность.
• Организуется взаимодействие и ценообразования с дилерами.

Модуль Оптимизация раскроя и склад

• Формирование партий для производства готовой продукции.
• Оптимизация раскроя материалов, минимизация отхода.
• Формирование тележек с профилем, стеклом, стеклопакетами, готовой продукцией.

Модуль Выгрузка в станки

• Формирование файлов для автоматического оборудования.
• Контроль выгрузки в станки.

Модуль Безбумажное производство

• Безбумажное производство в цеху.
• Склад готовой продукции.
• Фиксирование исполнителя каждой операции на производстве.

Модуль маршруты

• Формирования списков отгрузки по направлениям.
• Планирования отгрузок по направлениям.
• Контроль и корректировка фактического исполнения доставки.
• Исключение коллизий, связанных с изменением состава документов за время формирования доставки.
• Планирование производства с учетом графика доставок.

Цены на настройку программы IT Okna

Настройка одной системы профиля - 20 000 руб.

Настройка одной системы фурнитуры - 22 000 руб.

Дверная фурнитура - 10 000 руб.

Создание отчетов (печатных форм) - 1 500 руб.

Работа с клиентами и заказами

Первое обращение клиента

Клиент звонит в центральный офис либо удаленный отдел с желанием произвести замеры оконных проемов. Менеджер, принимающий заказ, вносит клиента в базу IT Окна и автоматически подбирает удобную для клиента дату замера из возможных. После назначения замерщика задача на замер поступает к замерщику на телефон или планшет с программой Клиент облака MI-Soft.

Замеры

Замерщик, приезжая на объект, делает замеры проемов, фиксирует пожелания клиента в акте замера. Фотографирует акт и отправляет в главный офис через программу Клиент облака MI-Soft. Замер автоматически попадает в офис, который поставил задачу, в Конструкторе прикрепляется к исходному заказу в виде картинки, задача переходит в статус “Выполнена”.

Просчет заказа

Менеджер после получения замера рассчитывает конструкции в IT Окна. Далее менеджер звонит клиенту и договаривается о визите клиента в офис с целью оформления договора. (Или на месте, монтажником, заключается договор с клиентом - зависит от ваших настроек бизнес процесса).

Заключение договора

Перед посещением клиента менеджер в IT Окна готовит документы для заключения договора - счет, договор, приложения. Клиент приходит в офис, подписывает договор и оплачивает его. Информация об оплате заносится в IT Окна - дата, вид оплаты (наличные, карта…), прочие комментарии. Если по договору прописана рассрочка платежа то к заказу добавляем график платежей для отражения в договоре и контроля менеджером. Также через облако MI-Soft совместно с клиентом подбираются удобные даты монтажа и установки откосов из возможных. Если договор заключается в удаленном офисе либо дилером, то менеджер должен отправить заказ в центральный офис.

Производство

Перед сменой начальник производственного подразделения совместно с другими заинтересованными лицами в IT Окна набирает пакет заказов - задание на изготовление для смены. В качестве дополнительной информации для принятия решения возможно использовать также номера договоров, заказов, признак готовности к производству, факт оплаты и пр. Далее в IT Окна печатается необходимая документацию для рабочих в цех.

Монтаж, установка откосов

Осуществляется по заранее запланированным датам. Накануне печатается график производства указанных работ, а также список заданий для конкретной бригады.

Рекламации

В случае возникновения потребности в сервисном обслуживании клиент звонит в офис и делает заявку. Менеджер осуществляет поиск заказа по номеру, номеру договора, клиенту, адресу, телефону, либо другим критериям. В заказе через облако назначает удобную для клиента дату посещения сервис менеджером. По факту посещения сервис менеджер через программу Клиент облака MI-Soft на телефоне или планшете отправляет в офис акт осмотра который прикрепляется к исходному заказу в офисе. Далее по нему принимается решение и осуществляется выполнение работ в случае необходимости.

Связь с 1С

Внешняя обработка для 1С выполняет любую синхронизацию с Конструктором. Выполняется по отдельному тех заданию.

Гарантия на настройку программы IT Okna

Мы даем пожизненную гарантию на свою настройку - т.е. если даже через несколько лет вы найдете техническую ошибку в настроенной нами системе профиля или фурнитуры, то мы все исправим бесплатно.

Звоните нам по телефону +7 965 770 22 70 или пишите на почту support@oknaavangard.ru

Консультация бесплатно!

Подробнее о функционале программы вы можете ознакомиться на сайте itokna.ru.